De acuerdo a lo dispuesto en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico informamos que la titularidad del dominio de nuestra tienda virtual www.cimbis.es, corresponde a CIMBIS ORTHODONTICS, S.L. con C.I.F B86401544 (en adelante "CIMBIS").

1.- Objeto

Las presentes Condiciones Generales de Contratación y utilización tienen como objeto regular la puesta a disposición de la información suministrada en la tienda online de CIMBIS así como las transacciones comerciales que surjan entre CIMBIS y los Usuarios del dominio www.cimbis.es.

Tanto la navegación por la tienda online como la adquisición de cualquiera de los productos ofertados en ella, suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes condiciones generales de contratación y utilización. CIMBIS podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes condiciones generales de contratación y uso, así como las condiciones particulares que, en su caso, se incluyan, mediante la publicación de dichas modificaciones en la tienda con el fin de que puedan ser conocidas por los Usuarios, y quedando constancia de la fecha de dichas modificaciones. En consecuencia, será responsabilidad de todo Usuario, la atenta lectura de las presentes Condiciones Generales de Contratación y utilización vigente en cada una de las ocasiones en que acceda a este Sitio Web, por lo que si éste no está de acuerdo con cualquiera de los mismos aquí dispuestos, deberá abstenerse respecto al uso del presente Sitio Web.

En este sentido, ESTA WEB ES DE VENTA EXCLUSIVA PARA PROFESIONALES. Si aceptas los Términos y Condiciones, ACEPTAS QUE ERES PROFESIONAL DEL SECTOR

2.- Servicios

A través del Sitio Web, CIMBIS ofrece a los Usuarios la posibilidad de acceder a:

• Información sobre CIMBIS
• Información acerca de la naturaleza, objetivos y compromisos de CIMBIS
• Información sobre las condiciones de pago
• Información sobre la operativa en CIMBIS
• Tienda Online de productos (en adelante los “Servicios”).

3.- Privacidad y Tratamiento de Datos

Cuando para el acceso a determinados contenidos o servicios sea necesario facilitar datos de carácter personal, los Usuarios garantizarán su veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia. CIMBIS dará a dichos datos el tratamiento automatizado que corresponda en función de su naturaleza o finalidad, en los términos indicados en la sección de LINK Política de Privacidad.

4.- Propiedad Industrial e Intelectual

El Usuario reconoce y acepta que todos los contenidos que se muestran en el Sitio Web y en especial, diseños, textos, imágenes, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y/o comercial están sujetos a derechos de Propiedad Intelectual y todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos, todos los derechos de propiedad industrial e intelectual, sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en el página, que son propiedad exclusiva de CIMBIS y/o de terceros, quienes tienen el derecho exclusivo de utilizarlos en el tráfico económico. Por todo ello el Usuario se compromete a no reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar tales contenidos manteniendo indemne a CIMBIS de cualquier reclamación que se derive del incumplimiento de tales obligaciones. En ningún caso el acceso al Sitio Web implica ningún tipo de renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos, salvo que se establezca expresamente lo contrario. Las presentes Condiciones Generales de Contratación y Uso del Sitio Web no confieren a los Usuarios ningún otro derecho de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública del Sitio Web y/o de sus Contenidos distintos de los aquí expresamente previstos. Cualquier otro uso o explotación de cualesquiera derechos estará sujeto a la previa y expresa autorización específicamente otorgada a tal efecto por CIMBIS o el tercero titular de los derechos afectados.

Los contenidos, textos, fotografías, diseños, logotipos, imágenes, programas de ordenador, códigos fuente y, en general, cualquier creación intelectual existente en este sitio, así como el propio sitio en su conjunto, como obra artística multimedia, están protegidos como derechos de autor por la legislación en materia de propiedad intelectual. CIMBIS es titular de los elementos que integran el diseño gráfico del Sitio Web, lo menús, botones de navegación, el código HTML, los textos, imágenes, texturas, gráficos y cualquier otro contenido del Sitio Web o, en cualquier caso dispone de la correspondiente autorización para la utilización de dichos elementos. El contenido dispuesto en el Sitio Web no podrá ser reproducido ni en todo ni en parte, ni transmitido, ni registrado por ningún sistema de recuperación de información, en ninguna forma ni en ningún medio, a menos que se cuente con la autorización previa, por escrito, de la citada Entidad.

Asimismo queda prohibido suprimir, eludir y/o manipular el "copyright" así como los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera mecanismos de información que pudieren contener los contenidos. El Usuario de este Sitio Web se compromete a respetar los derechos enunciados y a evitar cualquier actuación que pudiera perjudicarlos, reservándose en todo caso CIMBIS el ejercicio de cuantos medios o acciones legales le correspondan en defensa de sus legítimos derechos de propiedad intelectual e industrial.

5.- Obligaciones y Responsabilidades del Usuario del Sitio Web

El Usuario se obliga, con carácter general, al cumplimiento de las presentes Condiciones así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en el Website y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la debida diligencia y absteniéndose de utilizar el Website de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de CIMBIS, sus proveedores, el resto de Usuarios o en general de cualquier tercero. Queda prohibido el acceso y uso del portal a los menores de edad sin el consentimiento expreso de los padres o tutores.

El usuario se compromete concretamente a:

1. Hacer un uso adecuado y lícito del Sitio Web así como de los contenidos y servicios, de conformidad con: (i) la legislación aplicable en cada momento; (ii) las Condiciones Generales de Uso del Sitio Web; (iii) la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y (iv) el orden público.
2. Facilitar información veraz al cumplimentar con sus datos de carácter personal los formularios contenidos en el Sitio Web y a mantenerlos actualizados en todo momento de forma que responda, en cada momento, a la situación real del Usuario. El Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a CIMBIS o a terceros por la información que facilite.
3. Facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de Usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados.

No obstante lo establecido en el apartado anterior el Usuario deberá asimismo abstenerse de:

1. Hacer un uso no autorizado o fraudulento del Sitio Web y/o de los contenidos con fines o efectos ilícitos, prohibidos en las presentes Condiciones Generales de Uso, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los servicios o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático.
2. Acceder o intentar acceder a recursos o áreas restringidas del Sitio Web, sin cumplir las condiciones exigidas para dicho acceso.
3. Provocar daños en los sistemas físicos o lógicos del Sitio Web, de sus proveedores o de terceros.
4. Introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas físicos o lógicos de CIMBIS, de sus proveedores o de terceros.
5. Intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de CIMBIS, terceros proveedores y otros Usuarios.
6. Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
7. Suprimir, ocultar o manipular las notas sobre derechos de propiedad intelectual o industrial y demás datos identificativos de los derechos de CIMBIS o de terceros incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección o cualesquiera mecanismos de información que puedan insertarse en los contenidos.
8. Obtener o intentar obtener los contenidos, empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado expresamente en las páginas web donde se encuentren los contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet por no entrañar un riesgo de daño o inutilización del sitio web y/o de los contenidos.
9. En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el Usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material que:
   1. De cualquier forma sea contrario, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los Tratados Internacionales y en el resto de la legislación vigente.
   2. Induzca, incite o promueva actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral, a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.
   3. Induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición.
   4. Incorpore, ponga a disposición o permita acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos, violentos, ofensivos, nocivos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.
   5. Se encuentra protegido por la legislación en materia de protección intelectual o industrial perteneciente a CIMBIS o a terceros sin que haya sido autorizado el uso que se pretenda realizar.
   6. Sea contrario al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas.
   7. Constituya cualquier tipo de publicidad.
   8. Si para acceder a algunos de los servicios y/o contenidos del Sitio Web, se le proporcionara una contraseña, el Usuario se obliga a usarla de manera diligente, manteniéndola en todo momento en secreto. En consecuencia, será responsable de su adecuada custodia y confidencialidad, comprometiéndose a no cederla a terceros, de manera temporal o permanente, ni a permitir el acceso a los mencionados servicios y/o contenidos por parte de personas ajenas. Igualmente, se obliga a notificar a CIMBIS cualquier hecho que pueda suponer un uso indebido de su contraseña, como, a título enunciativo, su robo, extravío o el acceso no autorizado, con el fin de proceder a su inmediata cancelación. En consecuencia, mientras no efectúe la notificación anterior, CIMBIS quedará eximido de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de su contraseña, siendo de su responsabilidad cualquier utilización ilícita de los contenidos y/o servicios del Sitio Web por cualquier tercero ilegítimo.
10. No realizar actividades publicitarias o de explotación comercial a través del Website, y a no utilizar los contenidos y la información del mismo para remitir publicidad, o enviar mensajes con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.

Si de manera negligente o dolosa incumpliera cualquiera de las obligaciones establecidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación y Uso, responderá por todos los daños y perjuicios que de dicho incumplimiento pudieran derivarse para CIMBIS .

6.- Responsabilidades

CIMBIS no garantiza el acceso continuado, ni la correcta visualización, descarga o utilidad de los elementos e informaciones contenidas en las páginas de CIMBIS, que pueden verse impedidos, dificultados o interrumpidos por factores o circunstancias que están fuera de su control.

CIMBIS no se hace responsable de las decisiones que pudieran adoptarse como consecuencia del acceso a los contenidos o informaciones ofrecidas.

CIMBIS podrá interrumpir el servicio o resolver de modo inmediato la relación con el Usuario si detecta que un uso de su Sitio Web o de cualquiera de los servicios ofertados en el mismo son contrarios a las presentes Condiciones Generales de Uso. CIMBIS no se hace responsable por daños, perjuicios, pérdidas, reclamaciones o gastos derivados del uso del Sitio Web. Únicamente será responsable de eliminar, lo antes posible, los contenidos que puedan generar tales perjuicios, siempre que así se notifique. En especial no será responsable de los perjuicios que se pudieran derivar, entre otros, de:

1. interferencias, interrupciones, fallos, omisiones, averías telefónicas, retrasos, bloqueos o desconexiones en el funcionamiento del sistema electrónico, motivadas por deficiencias, sobrecargas y errores en las líneas y redes de telecomunicaciones, o por cualquier otra causa ajena al control de CIMBIS.
2. intromisiones ilegítimas mediante el uso de programas malignos de cualquier tipo y a través de cualquier medio de comunicación, tales como virus informáticos o cualesquiera otros.
3. abuso indebido o inadecuado del Sitio Web.
4. errores de seguridad o navegación producidos por un mal funcionamiento del navegador o por el uso de versiones no actualizadas del mismo. Los administradores de CIMBIS se reservan el derecho de retirar, total o parcialmente, cualquier contenido o información presente en el Sitio Web.

CIMBIS excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la mala utilización de los servicios de libre disposición y uso por parte de los Usuarios de Sitio Web. Asimismo, CIMBIS queda exonerado de cualquier responsabilidad por el contenido e informaciones que puedan ser recibidas como consecuencia de los formularios de recogida de datos, estando los mismos únicamente para la prestación de los servicios de consultas y dudas. Por otro lado, en caso de causar daños y perjuicios por un uso ilícito o incorrecto de dichos servicios, podrá ser el Usuario reclamado por CIMBIS de los daños o perjuicios causados.

El Usuario defenderá, indemnizará y mantendrá a CIMBIS indemne frente a cualesquiera daños y perjuicios que se deriven de reclamaciones, acciones o demandas de terceros como consecuencia de su acceso o uso del Sitio Web. Asimismo, el Usuario se obliga a indemnizar a CIMBIS frente a cualesquiera daños y perjuicios, que se deriven del uso por su parte de “robots”, “spiders”, “crawlers” o herramientas similares empleadas con el fin de recabar o extraer datos o de cualquier otra actuación por su parte que imponga una carga irrazonable sobre el funcionamiento del Sitio Web. CIMBIS no se hará en ningún caso responsable de los daños de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de una inadecuada utilización de sus productos. Los fabricantes de los productos comercializados por CIMBIS se reservan el derecho a modificar el diseño o las características de los productos sin previo aviso.

7.- Hipervínculos

El Usuario se obliga a no reproducir de ningún modo, ni siquiera mediante un hiperenlace o hipervínculo, el Sitio Web de CIMBIS, así como ninguno de sus contenidos, salvo autorización expresa y por escrito de CIMBIS.

El Sitio Web de CIMBIS incluye enlaces a otras sitios web gestionados por terceros, con objeto de facilitar el acceso del Usuario a la información de empresas colaboradoras y/o patrocinadoras. Conforme con ello, CIMBIS no se responsabiliza del contenido de dichos sitios web, ni se sitúa en una posición de garante ni/o de parte ofertante de los servicios y/o información que se puedan ofrecer a terceros a través de los enlaces de terceros.

Se concede al Usuario un derecho limitado, revocable y no exclusivo a crear enlaces a la página principal del Sitio Web exclusivamente para uso privado y no comercial. Los sitios web que incluyan enlace a nuestro Sitio Web (i) no podrán dar a entender que CIMBIS recomienda ese sitio web o sus servicios o productos; (ii) no podrán falsear su relación con CIMBIS ni afirmar que CIMBIS ha autorizado tal enlace, ni incluir marcas, denominaciones, nombres comerciales, logotipos u otros signos distintivos de CIMBIS; (iii) no podrán incluir contenidos que puedan considerarse de mal gusto, obscenos, ofensivos, controvertidos, que inciten a la violencia o la discriminación por razón de sexo, raza o religión, contrarios al orden público o ilícitos; (iv) no podrán enlazar a ninguna página del Sitio Web distinta de la página principal; (v) deberá enlazar con la propia dirección del Sitio Web, sin permitir que el sitio web que realice el enlace reproduzca el Sitio Web como parte de su web o dentro de uno de sus “frames” o crear un “browser” sobre cualquiera de las páginas del Sitio Web. CIMBIS podrá solicitar, en cualquier momento, que elimine cualquier enlace al Sitio Web, después de lo cual deberá proceder de inmediato a su eliminación. CIMBIS no puede controlar la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otros sitios web que tengan establecidos enlaces con destino al Sitio Web.

En consecuencia, CIMBIS no asume ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a tales sitios web.

8.- Pedidos

Los pedidos cursados a través del Sitio Web estarán sujetos a nuestras disponibilidades de suministro. CIMBIS declina cualquier responsabilidad en caso de demoras derivadas por imposibilidad de suministro y se reserva el derecho a realizar cuantas modificaciones en los productos ofertados considere necesarias.

CIMBIS aceptará pedidos de particulares, empresas y profesionales implantados en territorio español (Península y Baleares) y se reserva el derecho a aceptar y/o confirmar los pedidos efectuados por el cliente, debiendo informarle, en su caso, de la denegación del pedido.

9.- Protección de datos

Para utilizar algunos de los Servicios, los Usuarios deben proporcionar previamente ciertos datos de carácter personal. Para ello, CIMBIS tratará automatizadamente los Datos Personales en cumplimiento con la Ley 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y el RD de desarrollo 1720/2007. Para ello, el Usuario puede acceder a la Política de Protección de Datos que presenta CIMBIS.

10.- Precios

Los precios de venta mostrados se mostrarán sin IVA. En todos los casos los precios están expresados en Euros y no incluyen los gastos de transporte.

Los precios mostrados en el Sitio Web se corresponden con una tarifa de precios asignada al cliente, con vigencia anual. Algunos productos pueden sufrir variaciones de precios en función de oscilaciones de costes en el mercado.

CIMBIS se reserva el derecho de variar la tarifa asignada al cliente, sin comunicación previa.

Las mercancías se facturarán, como norma general, al precio de la tarifa vigente en el momento del pedido, salvo promociones y/o campañas.

11.- Zonas de envío

En cimbis.es los pedidos llegan a cualquier parte de España (Península, Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla).

12.- Envío estándar

Tiempo de entrega: En 24h-36h desde la recepción del pedido.

Gastos de envío estándar a Península: Los gastos de envío estándar son 6€ + IVA. Para pedidos superiores a 150€, la entrega es gratuita.

Gastos de envío estándar a Canarias (***), Baleares, Ceuta (**) y Melilla (**): Los gastos de envío estándar son 14€ + IVA. Para pedidos superiores a 250€, la entrega es gratuita.

13.- Envío urgente

Gastos de envío urgente a Península (entrega antes de las 12:00am): Los gastos de envío urgente son 11€ + IVA.

14.- Envío express motorista Madrid

Tiempo de entrega: Para pedidos recibidos antes de las 13h, la entrega se realizará en las 4 horas siguientes a la recepción del pedido. Sólo aplicable a pedidos de l Madrid capital.

Gastos de envío express motorista Madrid: Los gastos de envío express motorista Madrid son 25€ + IVA.

15.- Recogida en almacén

Para todos aquellos clientes que lo soliciten, podrán recoger su pedido en el almacén de CIMBIS sin costes adicionales. Sólo se atenderá este tipo de recogida si previamente se ha concertado telefónicamente el día y hora de recogida.

16.- Observaciones envíos

(*) Los gastos contrareembolso no se incluyen en el envío gratuito y suponen un porcentaje del pedido.

(**) Ceuta y Melilla: se añadirán 33€ en concepto de DUA en origen.

(***) Canarias: se añadirán 20€ en concepto de DUA en origen para pedidos superiores a 3.000€

No se enviará ningún pedido antes de comprobar la realización del pago del mismo (salvo en envíos a contrareembolso o clientes con condiciones de pago predeterminadas).

Consideraremos que la entrega está realizada en el momento en que el transportista haga entrega del paquete y se haya firmado el comprobante de entrega.

Por favor, comprobar y verificar el estado de los productos entregados, indicando en el albarán del transportista todos los daños que observe en el paquete en el momento de la entrega.

Los plazos de entrega indicados son a titulo orientativo. Los retrasos en la entrega no implicarán anulación del pedido ni indemnización alguna.

17.- Devoluciones

Únicamente aceptamos devoluciones en el envoltorio original. Aceptamos devoluciones en los 14 días naturales desde la fecha de entrega, siempre previa aprobación nuestra, confirmada por correo electrónico u otro medio. Debe incluir una copia del albarán original indicando los productos devueltos.